Коммуникации
Продажи
Телефонные переговоры
Менеджмент
Education
  • 1995-2000 Киевский Национальный Университет имени Т. Шевченко. Факультет социологии и психологии, магистр психологии
  • 2003 Модульная программа подготовки бизнес - тренеров, Москва, Западный Институт Тренинга и Групповой Психотерапии Мастер- классы Фрэнка Пьюселика Школа коучей (Виктория Лысенко)
  • 2009- 2011 Executive MBA (Международный Институт Бизнеса)

Реализованы проекты в компаниях:

Банковский сектор:

ОТП, Platinum Bank, UniCredit, УкрГазБанк, Universal bank, ВТБбанк, Агрокомбанк

Телекоммуникация:

МТС Украина, Vega, Аделина, Beeper, Интертелеком, eCall

Торговля:

Metro C&C, Kimberly-Clark, Indesit, КВЗ, Xerox, Inditex, Розетка, ZARA, Киевнерго, Киевгаз, Галичина, VDV

IT: Global Logic, Itera Consulting, SDL, Intellias

Страхование и медицина: АХА, СОС сервис, Институт Вертебрологии

Негосударственные организации: проекты ЕС в судебной системе (2009 -2010рр), Uniter Pact  (2009 -2011)

  • С 2000 года бизнес — тренер в  различных сферах бизнеса: телекоммуникационный  рынок, банковская сфера, торгово-промышленные предприятия
  • Автор более 10  программ в области качественного обслуживания, прогрессивных продаж, эмоционального лидерства
  • Соавтор пособия для сотрудников аппаратов судов Украины: «Эффективная коммуникация» и «Управление конфликтами»  2010 г

Publications

@
Три вещи, помогающие принимать правильные и разумные решения в ситуациях, когда расходы компании превышают доходы,… https://t.co/yHbkKrq6gw
Тест на наличие реальной ценности в вашем бизнесе от Синтии Монтгомери, профессора Гарвардской школы бизнеса: Исх… https://t.co/VqspuZdIc6
Искренне рады за успех наших партнеров @rocketjapan.kz ⠀ 15 февраля был открыт уже третий корнер Rocket Japan в ТРЦ… https://t.co/9czqFIyQJB