Юлия Шива

Эксперт по обучению и развитию персонала
Управление персоналом
Методики оценки персонала
Методы и инструменты проведения фасилитации
Наука и искусство трансформационного коучинга
Лидерство в продажах
Управление голосом
Education
  • 2012-2017 Московский Технологический Институт, Управление персоналом
  • 2006-2008 Казахский Национальный университет им. Аль Фараби, Психология
  • 2002-2005 Алматинский педагогический колледж, Учитель начальных классов (доп. специализация - психолог)
  • 2016 - Сертификация по методике оценки персонала, Saville Consulting
  • 2015 - Методы и инструменты проведения фасилитации, Grape People
  • 2015 - Наука и искусство трансформационного коучинга (1-2 модуль),Международный Эриксоновский Университет Коучинга
  • 2014 - Лидерство в продажах, Тренинг студия Татьяны Самойловой
  • 2013 - Центр развития тренеров и менеджеров, Институт Тренинга, Сертификат ведущего
  • 2013 - Международная школа бизнес тренеров Жанны Завьяловой (ICBT), (128ч)
  • 2012 - Управление голосом, Екатерина Волкова
  • 2012 - Современная бизнес-фасилитация: 7 приемов и океан возможностей, Ренессанс
  • 2012 - Школа Продаж B2B (240ч), Владислав Завадский, Сертификат ведущего
  • 2011 - Школа Продаж (B2C) 64 часа, Business Solutions, Борис Жалило, Сертификат ведущего
  • 2011 - Методология ведения бизнес тренинга, Елена Сидоренко
  • 2011 - Базовые управленческие навыки, Консалтинг&тренинг
  • 2010 - Бизнес управление персоналом: от задачи к результату, Центр Кадровых Технологий
  • 2008 - Мобилизация персонала (24ч), Продажи Школа Тигра (24ч), Business Solutions, Борис Жалило
  • 2007 - Активные продажи (48ч), «Nordic training group»
  • 2006 – Переговоры (24ч), Эффективные продажи (24ч), «Pinta Lab» Радмило Лукич
  • 2012 - Свидетельство о признании за вклад в развитие "Виртуального Билайн Университета СНГ" в номинации "Драйвер года" ЦО Билайн (СНГ)

Эксперт по обучению и развитию персонала с опытом внедрения проектов T&D в транснациональных компаниях. Обладает развитым стратегическим мышлением и высоким уровнем компетенций, способствующих развитию сотрудничества.

Опыт работы:

2012 – по наст. время

Консультант в сфере T&D, бизнес-тренер (фриланс)

  • Разработка/дизайн программ развития руководителей
  • Разработка программ для передачи внутренним тренерам компании
  • Проведение семинаров по приглашению тренинговых компаний
  • Участие в HR проектах по оценке персонала, внедрению культуры внутреннего тренерства
  • Преподавание в ВУЗ (HR темы)

Апрель 2016 – май 2018 АО НК КазМунайГаз, Астана, Казахстан
Заместитель директора HR/Эксперт по обучению и развитию персонала

  • Управление процессом обучения и развития по группе компаний КМГ (90 тыс., 30 компаний)
    В прямом подчинении 4 человека, в функциональном более 30 (начальники УЦ, руководители T&D)
  • Разработана и утверждена новая HR-стратегия для группы компаний (участие в проектной группе)
  • Создан институт внутренних тренеров в группе компаний
  • Внедрена концепция обучения 70:20:10 в рамках программы Трансформации бизнеса
  • Разработаны и запущены лидерские программы для топ и линейного менеджмента (оценка руководителей, дизайн и администрирование процесса обучения) совместно с Korn Ferry и бизнес школой Казахстанско-Британского Университета

Дополнительно:
Консультирование ТОП-менеджмента по вопросам L&D

Август 2013 – май 2015 ДБ АО Сбербанк России в Казахстане, Алматы
Начальник отдела обучения и развития персонала

  • Управление процессом обучения и развития персонала (числ.3,8 тыс.)
    В подчинении 2 отдела и админ. сотрудники (11 человек)
  • Разработана концепция и открыт Учебный центр Сбербанка в Казахстане (включая как инфрастуктуру помещений, так и контент обучающих программ для всех категорий сотрудников)
  • Сформирована команда внутренних тренеров из числа менеджеров (CEO – 3, CEO – 4)
  • Внедрен проект по переходу на модель управления MBO, Управление по целям
  • Сформирован кадровый резерв руководителей на позиции CEO – 1, CEO – 2
  • Внедрена программа обучения для middle management «Школа лидеров»
  • Созданы концепции массовых корпоративных мероприятий (директораты, круглые столы топ-менеджеров, корпоративные праздники)
  • Создана платформа и внедрено дистанционное обучение (e-learning) для корпоративного центра и 16 филиалов

Ноябрь 2010 – август 2013 Beeline, Алматы
Корпоративный тренер/Функциональный руководитель филиала
Корпоративного Университета

  • Управление процессом обучения и развития персонала (числ. 2,5 тыс.)
    В подчинении административно 3 сотрудника, функционально более 20
  • Обучение персонала – разработка и проведение тренингов soft skills в роли тренера по бизнес-заказам от подразделений
  • Методологическая разработка обучающих программ по продажам и обслуживанию клиентов с последующей передачей внутренним (функциональным) тренерам
  • Сформирована команда функциональных тренеров из числа middle management и экспертов — 40 чел. (набор, обучение, поддержка, создание пространства для развития)
  • Внедрены обучающие программы: Школа продаж B2C (партнер Business Solutions), Школа Продаж B2B (Влад Завадский), Lidership Academy (Институт Тренинга).
  • Консультирование и поддержка специалистов по обучению и развитию/тренеров в странах СНГ
  • Создана виртуальная платформа для развития Школы продаж B2C для тренеров стран СНГ
  • Организован процесс группового подбора специалистов массовых специальностей

Апрель 2009 – август 2010 СП «Инкай» (Cameco&Kazatomprom), Алматы, Кызылорда
Специалист по обучению/преподаватель

  • Администрирование процесса обучения персонала (числ. 1,5 тыс.)
  • Контроль сроков действия разрешительных документов для АУП и рабочего персонала
  • Получены разрешительные документы в государственных органах для открытия собственного учебного центра по промышленной безопасности
  • Проведение внутренних семинаров/инструктажей
  • Осуществление регулярной оценки и мониторинга эффективности учебной деятельности

Июнь 2007 – январь 2010 Международная Консалтинговая группа Business Solutions International

Алматы
Директор по продажам

  • Открыто представительство (ТОО) украинской тренинговой компании в Алматы
  • Построена система продаж:
    найдены и обучены менеджеры по продажам
    сформирована база потенциальных клиентов согласно целевой аудитории
    внедрен алгоритм холодных звонков
  • Выполнение квартального плана по продажам на 85 -100% (организация 2-х открытых программ обучения Бориса Жалило в Алматы, продажи корпоративных программ обучения на сумму 50 тыс.$)

Ноябрь 2004 – октябрь 2007 Международная компания «Наяда»
Менеджер по продажам

  • Поиск клиентов, подготовка тендерной документации, продажа проектов по строительству офисных перегородок на сумму от 1000$ до 500 000$ со сроками реализации от 1 недели до 7 месяцев
  • Выполнение плана продаж (20 000$/мес)
  • Руководство проектом: координация отдела закупок, инженеров-расчетчиков, начальников строительных бригад, консультирование клиентов, контроль сроков сдачи объектов
  • Продано и реализовано более 50 проектов ежегодно

Publications

@
Три вещи, помогающие принимать правильные и разумные решения в ситуациях, когда расходы компании превышают доходы,… https://t.co/yHbkKrq6gw
Тест на наличие реальной ценности в вашем бизнесе от Синтии Монтгомери, профессора Гарвардской школы бизнеса: Исх… https://t.co/VqspuZdIc6
Искренне рады за успех наших партнеров @rocketjapan.kz ⠀ 15 февраля был открыт уже третий корнер Rocket Japan в ТРЦ… https://t.co/9czqFIyQJB