Юлия Шива

Эксперт по обучению и развитию персонала с опытом внедрения проектов T&D в транснациональных компаниях. Обладает развитым стратегическим мышлением и высоким уровнем компетенций, способствующих развитию сотрудничества.

Опыт работы:

2012 – по наст. время

Консультант в сфере T&D, бизнес-тренер (фриланс)

• Разработка/дизайн программ развития руководителей
• Разработка программ для передачи внутренним тренерам компании
• Проведение семинаров по приглашению тренинговых компаний
• Участие в HR проектах по оценке персонала, внедрению культуры внутреннего тренерства
• Преподавание в ВУЗ (HR темы)

Апрель 2016 – май 2018 АО НК КазМунайГаз, Астана, Казахстан
Заместитель директора HR/Эксперт по обучению и развитию персонала

• Управление процессом обучения и развития по группе компаний КМГ (90 тыс., 30 компаний)
  В прямом подчинении 4 человека, в функциональном более 30 (начальники УЦ, руководители T&D)
• Разработана и утверждена новая HR-стратегия для группы компаний (участие в проектной группе)
• Создан институт внутренних тренеров в группе компаний
• Внедрена концепция обучения 70:20:10 в рамках программы Трансформации бизнеса
• Разработаны и запущены лидерские программы для топ и линейного менеджмента (оценка руководителей, дизайн и администрирование процесса обучения) совместно с Korn Ferry и бизнес школой Казахстанско-Британского Университета

Дополнительно:
Консультирование ТОП-менеджмента по вопросам L&D

Август 2013 – май 2015 ДБ АО Сбербанк России в Казахстане, Алматы
Начальник отдела обучения и развития персонала

• Управление процессом обучения и развития персонала (числ.3,8 тыс.)
  В подчинении 2 отдела и админ. сотрудники (11 человек)
• Разработана концепция и открыт Учебный центр Сбербанка в Казахстане (включая как инфрастуктуру помещений, так и контент обучающих программ для всех категорий сотрудников)
• Сформирована команда внутренних тренеров из числа менеджеров (CEO – 3, CEO – 4)
• Внедрен проект по переходу на модель управления MBO, Управление по целям
• Сформирован кадровый резерв руководителей на позиции CEO – 1, CEO – 2
• Внедрена программа обучения для middle management «Школа лидеров»
• Созданы концепции массовых корпоративных мероприятий (директораты, круглые столы топ-менеджеров, корпоративные праздники)
• Создана платформа и внедрено дистанционное обучение (e-learning) для корпоративного центра и 16 филиалов

Ноябрь 2010 – август 2013 Beeline, Алматы
Корпоративный тренер/Функциональный руководитель филиала
Корпоративного Университета

• Управление процессом обучения и развития персонала (числ. 2,5 тыс.)
  В подчинении административно 3 сотрудника, функционально более 20
• Обучение персонала – разработка и проведение тренингов soft skills в роли тренера по бизнес-заказам от подразделений
• Методологическая разработка обучающих программ по продажам и обслуживанию клиентов с последующей передачей внутренним (функциональным) тренерам
• Сформирована команда функциональных тренеров из числа middle management и экспертов — 40 чел. (набор, обучение, поддержка, создание пространства для развития)
• Внедрены обучающие программы: Школа продаж B2C (партнер Business Solutions), Школа Продаж B2B (Влад Завадский), Lidership Academy (Институт Тренинга).
• Консультирование и поддержка специалистов по обучению и развитию/тренеров в странах СНГ
• Создана виртуальная платформа для развития Школы продаж B2C для тренеров стран СНГ
• Организован процесс группового подбора специалистов массовых специальностей

Апрель 2009 – август 2010 СП «Инкай» (Cameco&Kazatomprom), Алматы, Кызылорда
Специалист по обучению/преподаватель

• Администрирование процесса обучения персонала (числ. 1,5 тыс.)
• Контроль сроков действия разрешительных документов для АУП и рабочего персонала
• Получены разрешительные документы в государственных органах для открытия собственного учебного центра по промышленной безопасности
• Проведение внутренних семинаров/инструктажей
• Осуществление регулярной оценки и мониторинга эффективности учебной деятельности

Июнь 2007 – январь 2010 Международная Консалтинговая группа Business Solutions International

Алматы
Директор по продажам

• Открыто представительство (ТОО) украинской тренинговой компании в Алматы
• Построена система продаж:
  найдены и обучены менеджеры по продажам
  сформирована база потенциальных клиентов согласно целевой аудитории
  внедрен алгоритм холодных звонков
• Выполнение квартального плана по продажам на 85 -100% (организация 2-х открытых программ обучения Бориса Жалило в Алматы, продажи корпоративных программ обучения на сумму 50 тыс.$)

Ноябрь 2004 – октябрь 2007 Международная компания «Наяда»
Менеджер по продажам

• Поиск клиентов, подготовка тендерной документации, продажа проектов по строительству офисных перегородок на сумму от 1000$ до 500 000$ со сроками реализации от 1 недели до 7 месяцев
• Выполнение плана продаж (20 000$/мес)
• Руководство проектом: координация отдела закупок, инженеров-расчетчиков, начальников строительных бригад, консультирование клиентов, контроль сроков сдачи объектов
• Продано и реализовано более 50 проектов ежегодно